Biorąc udział w szkoleniu: Uświadomisz sobie, czym jest reklamacja dla klienta i firmy. Zdobędziesz praktyczne umiejętności przyjmowania i rozpatrywania reklamacji klientów. Zdefiniujesz i dokonasz analizy własnego stylu postępowania z reklamacjami.
Wraz z obecnością w B&O Navigator nowego trenera Borysa Czyhina, chcemy zaprosić Państwa do zapoznania się z programem szkolenia NARZĘDZIA PR W BUDOWANIU WIZERUNKU CZŁONKA ZARZĄDU. Zapraszamy także do uczestnictwa w szkoleniu, które kierujemy do członków zarządu, doradców zarządu a ponadto do młodszych managerów, którzy już teraz widzą siebie w fotelu prezesa.
Szkolenia Coaching
Do 26 marca trwa promocja na szkolenie COACHING - warsztat menedżerski
Każde zgłoszenie do 26 marca będzie pomniejszone o rabat w wysokości 25%
Cena standardowa 1640 zł
Cena po rabacie 1230 zł
NIE PRZEGAP OKAZJI
Zapoznaj się z profilem trenera oraz programem szkolenia
Z danych zebranych przez Open Finance i IBRS Samar wynika, że Getin Bank i Santander
Consumer Bank wciąż dominują na rynku kredytów samochodowych. Rynkowy udział Getinu to
obecnie 33,33%, a Santandera – 22,75%.
Piątkowe zamknięcie na Wall Street daje podstawy do optymizmu na
najbliższe sesje. DJIA zakończył dzień na ponad jednoprocentowych
plusach i zamknął się na swoim dziennym maksimum co w połączeniu z
długim dolnym cieniem na wysokości lutowych minimów daje podstawy do
stwierdzenia, że jankeskie byki powinny spróbować poderwać amerykańskie
benchmarki giełdowe do góry.
Niedźwiedzie na Wall Street jednak nie odpuszczają czego przykładem była wczorajsza sesja. Od początku notowań przewaga strony podażowej była znacznie większa i to co byki zdołały ugrać w piątek podczas wzrostowej sesji wczoraj musiały oddać, chociaż w ciągu dnia amerykańskie indeksy mieniły się w kolorze zielonym.
W pierwszym kwartale 2010 roku spółka po raz pierwszy od końca 2008 roku zanotowała pozytywną dynamikę przychodów reklamowych. Wpływy z reklamy wzrosły w tym okresie o 3,9%. W naszej opinii powyższy wzrost daje wyraźny sygnał o poprawie sytuacji na polskim rynku reklamowym i sądzimy, że mimo negatywnego wpływu kwietniowej tragedii i 9 –dniowej żałoby narodowej najbliższe dwa kwartały powinny przynieść dalszą poprawę sytuacji.
We wczesnych godzinach popołudniowych zostanie podana decyzja RPP w sprawie stóp procentowych. Powszechnie oczekuje się braku zmian parametrów polityki monetarnej. O godz. 15.00 odbędzie się konferencja RPP i opublikowany zostanie komunikat.
Wyniki spółki za 1Q2010 są zbliżone do naszych oczekiwań. Sytuacja na rynku węgla stabilizuje się, głównie za sprawą wzrostu cen na giełdach światowych oraz osłabienia PLN w relacji do USD, co zmniejsza presję ze strony importu. Mimo tego wzrost cen na rynku krajowym w br. jest nadal mało prawdopodobny ze względu na wysokie zapasy węgla w kopalniach i zakładach energetycznych (5,6 mln ton).
Dane zostaną opublikowane o godzinie 10:00. Spodziewamy się wzrostu sprzedaży detalicznej o 0,8% w ujęciu rocznym. Niski odczyt może być przede wszystkim wynikiem żałoby narodowej, jednego dnia roboczego mniej oraz efektu bazy z ubiegłego roku (w ubiegłym roku Wielkanoc przypadła na połowę kwietnia, w roku bieżącym większość zakupów została zrealizowana prawdopodobnie w marcu).
Wyniki Q1 2010 są lepsze niż nasze oczekiwania, pomimo znacznych, utworzonych w Q1 2010 rezerw (łącznie 19,8 mln PLN). Teoretycznie, gdyby rezerwy obciążające wynik brutto na sprzedaży nie zostały utworzone, zysk netto Rafako w Q1 2010 mógłby wynieść nawet 26 mln PLN (skorygowana marża brutto: 18%). W praktyce jednak można wyrażać przypuszczenie, że stosowana przez spółkę polityka księgowa zmierza do wygładzania zmienności wyniku operacyjnego i netto.
Z ankiety „Rz” wynika, że Polacy mają już ponad 7,9 mln kont oszczędnościowych, a w ciągu roku
ich liczba wzrosła o blisko 3 mln. Liderem jest ING BSK (ma już blisko 2 mln kont OKO i w ciągu
roku ich liczba wzrosła o 164 tys. sztuk).
Wall Street wreszcie pokazało chęć do odbicia i zakończenia ponad miesięcznych spadków. Początek dnia zapowiadał się niezwykle słabo i obawa o dalszą przecenę na amerykańskim parkiecie dotknęła po 15:30 inwestorów z GPW.
